Svenska kyrkan
Kyrkovalet en del av demokratin
AI som stöd i kyrkovalet – IT-HUSET och ChurchMind
IT-HUSET har utvecklat ChurchMind, ett AI-stöd som effektiviserar hanteringen av frågor om kyrkovalet och avlastar de sakkunniga inom Svenska Kyrkan. Lösningen hanterar stora mängder återkommande frågor, vilket tidigare krävde betydande tid och resurser.
ChurchMind är en AI-driven FAQ-lösning som baseras på verifierad information från valhandböcker och regelverk. Genom en chattbaserad plattform får användare snabba och tillförlitliga svar, vilket förbättrar tillgängligheten och minskar belastningen på experter.
PoC-fasen bekräftade teknisk genomförbarhet och hög effektivitet, med tydliga resultat:
- Effektivitet – Automatisering av svar frigör tid för sakkunniga.
- Tillförlitlighet – AI:n baseras på verifierade källor för korrekt information.
- Tillgänglighet – Användare får snabba svar utan att belasta experterna.
ChurchMind visar hur AI kan stötta organisationer i komplexa informationsflöden och skapa en smidigare, mer resurseffektiv hantering av återkommande frågor.
Expertis: AI | Digitala assistenter
Leveransform: Innovation | PoC | AI-plattform