DNB, en del av Norges största finanskoncern, är marknadsledande i Sverige inom bilfinansiering och hanterar leasingavtal för över 1 miljard kronor per månad.
IT-HUSET har under fem år varit en nyckelpartner i DNB:s digitala resa och, i nära samarbete med affärsutvecklare, ansvarat för digitaliseringen av kundresan. Genom en mobil helhetslösning för återförsäljare och slutkunder har vi möjliggjort en effektivare och mer transparent finansieringsprocess:
Felmarginalen på kreditansökningar sänktes från 12 % till 0 %
Check-outtiden minskade från 3 dagar till 30 minuter
DNB:s bilfinansiering växte med 70 % på två år – utan ökad personalkraft
Lösningen består av en samling appar som hanterar hela bilköpsprocessen – från provkörning och finansieringskalkyl till kreditansökan och digital signering. Genom AI, UX och innovation har vi skapat en skalbar plattform som effektiviserar och förbättrar kundupplevelsen.
Expertis: AI | UX | Systemutveckling | Digitala kundresor
Leveransform: Konsulter | Team | Innovation